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安防行業(yè)自身的特性決定了電子商務(wù)的應(yīng)用是有限度地應(yīng)用氣體報(bào)警器。從銷(xiāo)售的環(huán)節(jié)來(lái)講，現(xiàn)階段更多是售前的應(yīng)用。比如建立門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，構(gòu)建產(chǎn)品目錄，并上傳產(chǎn)品圖片和產(chǎn)品說(shuō)明供潛在客戶(hù)瀏覽、參考；或者在行業(yè)相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布廣告，對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品進(jìn)行宣傳；或者通過(guò)電子郵件進(jìn)行產(chǎn)品推介、宣傳。這些都是不錯(cuò)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的模式。線上營(yíng)銷(xiāo)加上線下的渠道拓展、商務(wù)談判，將更有利于安防企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展。
安防行業(yè)是一個(gè)新興的行業(yè)，也是一個(gè)特別的行業(yè)。它包括了視頻監(jiān)控、門(mén)禁、防盜報(bào)警設(shè)備等安全防護(hù)產(chǎn)品的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)，以及與之相關(guān)的安全防護(hù)工程、安全防護(hù)系統(tǒng)維護(hù)等服務(wù)提供。安防行業(yè)本質(zhì)上屬于工業(yè)品領(lǐng)域，其服務(wù)對(duì)象一般為政府公共部門(mén)、工廠、企業(yè)、商場(chǎng)、社區(qū)等組織，因而在需求、購(gòu)買(mǎi)、交易等各個(gè)環(huán)節(jié)都有自己的特殊性。但是這并不妨礙電子商務(wù)在安防行業(yè)的應(yīng)用，恰恰相反，安防行業(yè)實(shí)施電子商務(wù)擁有良好的基礎(chǔ)條件，與電子商務(wù)的聯(lián)姻也是必然趨勢(shì)。
安防行業(yè)近幾年在我國(guó)發(fā)展迅速，房地產(chǎn)市場(chǎng)的超常規(guī)發(fā)展、大規(guī)模投入公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的需要，都在很大程度上刺激了這個(gè)行業(yè)的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近幾年我國(guó)安防行業(yè)以15%-30%的速度保持增長(zhǎng)，即便在經(jīng)濟(jì)低迷的2009年，全行業(yè)也維持了18%左右的增長(zhǎng)率[1]。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，安防市場(chǎng)正逐步由“賣(mài)方市場(chǎng)”向“買(mǎi)方市場(chǎng)”轉(zhuǎn)變，利潤(rùn)開(kāi)始變薄，用戶(hù)選擇的余地更大。在這種背景之下，品牌建設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)變就成為擺在安防企業(yè)面前的突出問(wèn)題。為了獲取更多的用戶(hù)資源和提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，安防企業(yè)必然由過(guò)去單純地依靠傳統(tǒng)分銷(xiāo)渠道向立體化營(yíng)銷(xiāo)拓展，而電子商務(wù)由于在企業(yè)宣傳、產(chǎn)品推廣和交易成本上具備明顯的優(yōu)勢(shì)，成為安防企業(yè)商務(wù)運(yùn)營(yíng)的重要平臺(tái)和產(chǎn)品推廣策略的重要組成部分。目前，中國(guó)安防網(wǎng)、因特安防超市、慧聰網(wǎng)等也已成為業(yè)內(nèi)影響較大的安防產(chǎn)品推廣和交易平臺(tái)。
隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展，安防產(chǎn)品的應(yīng)用領(lǐng)域越來(lái)越廣泛，產(chǎn)品需求正呈多元化發(fā)展趨勢(shì)，智能建筑、大型公共場(chǎng)所、商場(chǎng)、新型社區(qū)的大量涌現(xiàn)，對(duì)安防產(chǎn)品提出了更新、更高的要求，而電子商務(wù)正好迎合了用戶(hù)個(gè)性化、多元化的需求。同時(shí)，隨著居民生活水平的提高和安防意識(shí)的增強(qiáng)，安防產(chǎn)品逐步進(jìn)入家庭，面向家庭和個(gè)人的安防產(chǎn)品也開(kāi)始增加，如門(mén)禁對(duì)講、防盜報(bào)警系統(tǒng)等。目前監(jiān)控產(chǎn)品已經(jīng)對(duì)個(gè)人市場(chǎng)有一定程度的覆蓋，盡管覆蓋率很低，但成長(zhǎng)空間巨大。這將是未來(lái)安防企業(yè)推行B2B和B2C大有可為的領(lǐng)域。
渠道扁平化是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)發(fā)展的一個(gè)普遍趨勢(shì)，安防行業(yè)也是如此。所謂渠道扁平化，是指企業(yè)依據(jù)自身?xiàng)l件，利用現(xiàn)代化的管理方法與高科技手段，最大限度地減少銷(xiāo)售層級(jí)而力爭(zhēng)將商品直接出售給終端消費(fèi)者的過(guò)程。在安防行業(yè)的發(fā)展歷史上，大廠商最初是采用總代理模式，2003年左右轉(zhuǎn)向區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商為重點(diǎn)的銷(xiāo)售模式，到了近幾年，越來(lái)越多的廠商認(rèn)為用戶(hù)才是真正的買(mǎi)家，又轉(zhuǎn)向了大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)和項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)，一些有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)開(kāi)始應(yīng)用電子商務(wù)平臺(tái)，直接面向用戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品推廣和銷(xiāo)售。電子商務(wù)減少了中間環(huán)節(jié)，降低了產(chǎn)品的流通成本，因而將是安防企業(yè)的重要選擇。
隨著交易和支付環(huán)境的成熟，安防行業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用將逐步由“前端”向“中端”、“后端”滲透。也就是說(shuō)，企業(yè)有可能將商務(wù)活動(dòng)的核心環(huán)節(jié)交易、配送，以及部分售后服務(wù)氣體報(bào)警器，交由網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成。這對(duì)安防企業(yè)或安防電子商務(wù)平臺(tái)提出了較高的要求，比如瀏覽界面的設(shè)計(jì)更為合理、人性化，產(chǎn)品展示更加詳盡、真實(shí)，交易平臺(tái)更為快捷、安全，物流配送體系更為迅速、高效。目前，安防行業(yè)已出現(xiàn)了像英特安防超市這樣的網(wǎng)絡(luò)商店，但這才剛剛起步，安防企業(yè)的電子商務(wù)還有很長(zhǎng)的路要走。 | 
